1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Ponte by Kulvir Singh
Brescia, Italia
Email: info@itapunjabi.com
2. Dati raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Nome — inserito alla creazione dell'account da parte dell'amministratore
- Indirizzo email — usato per autenticazione e comunicazioni
- Password — conservata in forma cifrata (bcrypt), mai in chiaro
- Settore professionale — scuola, sanità, comune, immobiliare o pubblico
2.2 Dati tecnici di utilizzo (anonimi)
- Numero di sessioni e di messaggi tradotti (contatori)
- Lingue e categoria scelte durante la sessione (scuola, comune, ecc.)
- Durata della sessione
- Contatori per utente e per dispositivo, con identificativo anonimo (hash non reversibile), usati per i limiti di utilizzo
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
- Erogare il servizio di traduzione in tempo reale
- Autenticare l'utente e gestire il suo account
- Limitare l'uso per utente (quote di messaggi) e monitorare i consumi, tramite contatori anonimi
- Inviare comunicazioni di servizio (es. reset password, aggiornamenti importanti)
- Adempiere agli obblighi di legge
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) — per erogare il servizio
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) — per statistiche anonime di utilizzo
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) — per adempimenti normativi
5. Conservazione dei dati
- Dati account — conservati fino alla cancellazione dell'account
- Log sessioni anonimi — conservati per 24 mesi
- Contenuto conversazioni — non conservato
Dopo la cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni.
6. Elaborazione e fornitori
Riconoscimento vocale, traduzione e sintesi vocale vengono eseguiti, nella configurazione attuale del servizio, sul nostro server, ospitato nell'Unione Europea. Audio e testi non vengono inviati a servizi di intelligenza artificiale di terzi e non vengono conservati dopo l'elaborazione.
Se in futuro venisse attivata una configurazione con fornitori esterni (ad esempio per nuove lingue), questa pagina sarebbe aggiornata prima dell'attivazione e l'elenco dei fornitori e delle garanzie (clausole contrattuali standard) sarebbe disponibile su richiesta a info@itapunjabi.com.
Non vendiamo, affittiamo o cediamo dati personali a terzi per scopi commerciali.
7. Font
Per la visualizzazione, il sito carica i caratteri dal servizio Google Fonts: il tuo browser può quindi trasmettere il tuo indirizzo IP a Google al caricamento delle pagine.
8. Diritti dell'interessato
Hai diritto a:
- Accesso — ottenere copia dei tuoi dati personali
- Rettifica — correggere dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio") — eliminare il tuo account e tutti i dati
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Limitazione — richiedere la sospensione temporanea del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@itapunjabi.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali: cifratura HTTPS/TLS su tutte le comunicazioni, password cifrate con bcrypt, accesso al database con privilegi minimi, autenticazione con token sulle interfacce interne, aggiornamenti di sicurezza regolari.
10. Modifiche alla privacy policy
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.